一、Temu半托管海外仓发货全流程
前期准备与系统对接
仓库选择:优先选择Temu官方认证仓,需通过平台对面积、时效、系统的考核。
SKU建档:将货物贴标后录入海外仓系统,SKU编码需与Temu后台一致,避免订单错配。
系统对接:通过ERP(如店小秘、芒果店长)或Temu商家后台绑定海外仓,实现订单自动同步。
订单履约链路
订单抓取:消费者下单后,Temu系统自动推送订单至海外仓,时效要求≤1小时。
分拣打包:
分拣规则:按商品属性(普货/带电/大件)分区处理,使用自动化流水线提升效率。
包装规范:外箱单边≤25英寸(约63.5cm),重量≤50磅(约22.7kg),需粘贴Temu专用面单(含渠道代码+客户ID)。
物流配送:
标准件:对接USPS/Royal Mail尾程,3-5日达。
大件商品:采用卡车零担配送,时效延长至5-7日。
退换货处理:海外仓接收退货后,质检通过可二次上架,不良品进入报废流程。
费用与成本模型
基础费用:
项目 | 计算标准 | 示例(美国仓) |
仓储费 | $0.5-2/CBM/天 | 1000件×0.8CMB= $800/月 |
操作费 | $1.5-3/订单 | 5000单/月= $1.5万 |
物流费 | 按重量分段(0-500g:$3.5) | 2kg商品= $14 |
附加费 | 超重/超长加收$5-10/件 | 超120cm商品= $5/件 |
成本优化:
阶梯定价:月发货量超5000单,仓储费享8折。
组合发货:多SKU拼箱降低首重成本(如3C配件组合销售)。
二、注意事项与风险规避
库存管理
安全库存:参考历史销售数据,爆款预留20%-30%安全库存,避免断货罚款。
库存预警:设置阈值(日均销量×15天),通过ERP实时监控。
合规要求
清关材料:外箱需标注UN38.3认证(锂电池)、FCC认证(电子产品),价值超$800商品需单独投保。
申报规范:货值需与平台申报一致,误差超±2%触发“多退少补”机制。
物流时效
履约时效:美国本土仓需实现“24小时出库+2-3日达”,超时罚款$50-200/单。
尾程选择:优先合作USPS、FedEx等时效稳定的物流商,避免因延误导致平台扣款。
服务商选择
资质验证:确认服务商具备Temu官方认证,避免使用虚拟仓或跑水账号。
能力评估:旺季需考察服务商爆仓率(建议≤5%)、分拣准确率(≥99.5%)。
包装与标签
预包装要求:国内发货时完成防潮、防震包装,海外仓仅负责二次加固,费用节省30%。
标签规范:SKU编码需与系统一致,字体清晰度≥300dpi,避免扫码失败。
三、常见问题与解决方案
问题类型 | 解决方案 |
库存积压 | 动态补货模型:根据平台流量趋势调整备货量,滞销品转至折扣专区。 |
物流延迟 | 启用“美发加”模式(美国至加拿大中转仓),时效延长但成本降低20%。 |
退换货率高 | 设置质检团队:退货商品需通过功能测试、外观检查,不良品率超过5%启动索赔。 |
系统对接失败 | 使用Temu开放API接口,或通过第三方服务商(如递四方)实现OMS-WMS打通。 |
结语
Temu半托管海外仓模式通过“本土化仓储+智能化分拣”重构跨境物流链路,卖家需重点把控库存周转率与合规性,结合平台政策红利实现降本增效,并建立动态库存管理模型以应对市场波动。
选择深圳国际物流公司合作需要提起精神放大细节,在确定合作前去了解物流公司的服务信息等,通过各种渠道各项指标来确保合作公司可靠性,与这样正规可靠的公司合作能带来更多好处,对顾客来说也是更直观更节省精力的明智选择。
(本文数据综合自Temu官方公告、行业白皮书及企业访谈)
参考资料
1. Temu半托管海外仓费用结构与时效标准
2. 大森林海外仓美国仓操作手册
3. 2025年Temu平台退换货政策解读
4. 递四方OMS-WMS系统对接指南
5. 亚马逊FBA与Temu半托管模式对比分析